BellSystem24-Việt Nam
  • Hồ Chí Minh

Ngày cập nhật: 21/11/2024

Hạn nộp: 10/12/2024

Thông tin chi tiết

Mức lương:

8,5 Tr - 9 Tr VND

Phương thức làm việc

Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà

Kinh nghiệm

1 Năm

Hình thức

Nhân viên chính thức

Địa điểm

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1. Thực hiện các task như 1 agent, bao gồm:
- Tiếp nhận e-mail/in-app chat liên quan đến khúc mắc từ phía người dùng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh
2. Hỗ trợ backup task cho Team Lead:
- Làm báo cáo theo giờ cho Client (theo khung thông tin có sẵn)
- Hỗ trợ quản lý nhân viên trong ca trong lịch backup cho Team Lead.
- Một số task khác theo yêu cầu từ cấp trên.

Yêu Cầu Công Việc

    - Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên
    - Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt
    - Từ 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm CSKH, ưu tiên ứng viên làm việc trong môi trường contact center
    - Tiếng anh (giao tiếp ổn, làm báo cáo)
    - Làm việc theo nhóm tốt
    - Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt
    - Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới
    - Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng


    Phúc lợi:
    - Thu nhập khởi điểm: 8.5 triệu.
    - Được cung cấp thiết bị làm việc.
    - Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.
    - Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
    - Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty
    - Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)

    Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca 08:00-17:30 (nghỉ giữa giờ 90') hoặc 14:00-23:00 (nghỉ giữa giờ 60') từ Thứ Hai đến Chủ nhật. OFF 1 ngày bất kỳ/tuần.

    Địa điểm làm việc: 18A Cộng Hòa, phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Trung cấp
  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Phương thức làm việc: Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Gửi tôi việc làm tương tự
Tạo ngay