Thông báo việc làm
Thông tin chi tiết
6 Tr - 8 Tr VND
Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà
Không yêu cầu kinh nghiệm
Nhân viên chính thức
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận thắc mắc và khiếu nại về tình trạng hàng hóa được vận chuyển qua dịch vụ.
- Kiểm tra, theo dõi thông tin hàng hóa và báo lại cho khách hàng bằng email, điện thoại hoặc văn bản.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng, thuyết phục khác hàng sử dụng dịch vụ.
- Xem lịch trình vận đơn – đi đúng tuyến – đúng deadline theo cam kết của khách hàng.
- Phối hợp với phòng Đền bù để giải quyết đền bù cho khách hàng.
- Ghi nhận lại các thông tin phản ánh chất lượng dịch vụ của khách hàng, gửi báo cáo định kỳ hàng tháng cho Trưởng bộ phận/Ban Giám đốc xem xét và đánh giá.
- Lập báo cáo định kỳ hàng tháng về tổng mức đền bù và các trường hợp phát sinh trong tháng gửi Trưởng bộ phận /Ban Giám đốc.
Yêu Cầu Công Việc
- Nữ 20 ~ 30 tuổi.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Có kinh nghiệm là một lợi thế.
- Giọng nói dễ nghe.
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng: lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Giới tính: Nữ
- Hình thức: Nhân viên chính thức
- Tuổi: 20 - 25
- Phương thức làm việc: Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà
Các công việc tương tự
Lương: Cạnh tranh
- Bà Rịa - Vũng Tàu
- Bình Dương
- Tiền Giang
![Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh nghiệp - [BAC A BANK - KV Hồ Chí Minh/ CN Đồng Nai/ Bình Dương] logo](https://images.careerviet.vn/employer_folders/lot0/138690/155x155/220856bacabank.png)
Lương: Cạnh tranh
- Hồ Chí Minh
- Đồng Nai
- Bình Dương
![[BÌNH DƯƠNG] NHÂN VIÊN KHO THỰC PHẨM TẠI DĨ AN, BÌNH DƯƠNG logo](https://images.careerviet.vn/employer_folders/lot5/219015/155x155/85542asset181.png)
Lương: 7,7 Tr - 10 Tr VND
- Bình Dương
Lương: 5 Tr - 15 Tr VND
- Bình Dương
