Thông báo việc làm
Thông tin chi tiết
18 Tr - 30 Tr VND
Làm Việc Từ Nhà (WFH)
Không yêu cầu kinh nghiệm
Nhân viên chính thức
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
Về Tạo Doanh
Tạo Doanh là công ty tiên phong trong lĩnh vực đào tạo, triển khai hệ thống marketing và bán hàng cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ giá trị cao. Chúng tôi luôn chào đón những nhân tài nhiệt huyết, sẵn sàng đối mặt với thử thách để phát triển bản thân trong một môi trường làm việc năng động, sáng tạo, và chuyên nghiệp. Mục tiêu của chúng tôi là hỗ trợ khách hàng đạt tăng trưởng bền vững thông qua những chiến lược thực tiễn và hiệu quả nhất.
Về Phùng Tấn Tài
Phùng Tấn Tài là người sáng lập và CEO của Tạo Doanh, đã tạo ra hàng chục tỷ đồng doanh thu và đầu tư hàng chục tỷ đồng vào quảng cáo. Với kinh nghiệm thực tế sâu sắc trong việc triển khai các chiến dịch quảng cáo và bán hàng giá trị cao, Tài cũng là người xây dựng hệ thống marketing và bán hàng cho nhiều doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực giáo dục đào tạo và dịch vụ cao cấp.
Tài mong muốn sử dụng mạng xã hội như một công cụ mạnh mẽ để chia sẻ giá trị, mở rộng cộng đồng và thu hút khách hàng mới cho Tạo Doanh. Nếu bạn đam mê sáng tạo nội dung, yêu thích làm việc trong môi trường đòi hỏi cao về thẩm mỹ và giá trị tri thức, hãy đồng hành cùng chúng tôi.
Vai trò Chuyên viên đặt lịch hẹn
Chuyên viên đặt lịch hẹn tại Tạo Doanh là người đầu tiên kết nối trực tiếp với khách hàng tiềm năng – các chủ doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp marketing hiệu quả. Trong vai trò này, bạn giữ vị trí quan trọng trong việc khơi gợi sự quan tâm và xây dựng nền tảng mối quan hệ ban đầu giữa khách hàng và đội ngũ tư vấn của công ty. Với tư duy dịch vụ và sự chủ động, bạn sẽ phụ trách toàn bộ quy trình từ liên hệ, giới thiệu, xác nhận lịch hẹn, đến chăm sóc và hỗ trợ trước – trong – sau buổi gặp. Đồng thời, bạn sẽ chịu trách nhiệm cập nhật, phân tích dữ liệu khách hàng và phản hồi từ thị trường, nhằm tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu quả chuyển đổi.
Giá trị cốt lõi
- Chủ động và sáng tạo không ngừng.
- Chăm chỉ, kiên trì và tư duy dài hạn.
- Ham học hỏi, phát triển liên tục và cầu tiến
Mô tả công việc chuyên viên đặt lịch hẹn (lĩnh vực dịch vụ doanh nghiệp và marketing)
- Tương tác với khách hàng tiềm năng: Chủ động liên hệ khách hàng qua điện thoại, email, hoặc các nền tảng như Zalo, Facebook. Giới thiệu ngắn gọn và tạo sự quan tâm đến dịch vụ marketing mà công ty cung cấp.
- Đặt lịch hẹn: Xác nhận và sắp xếp lịch hẹn giữa khách hàng và đội ngũ tư vấn. Đảm bảo lịch hẹn rõ ràng, đúng thời điểm và được cập nhật chính xác trong hệ thống quản lý CRM.
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng: Theo dõi khách hàng sau khi đặt lịch, nhắc nhở và hỗ trợ nếu cần thiết. Chuyển tiếp các vấn đề hoặc câu hỏi chuyên sâu cho đội ngũ kinh doanh hoặc kỹ thuật.
- Quản lý dữ liệu: Duy trì và cập nhật danh sách khách hàng tiềm năng trong hệ thống. Phân tích dữ liệu và đề xuất cải tiến để tăng hiệu quả công việc.
- Báo cáo: Cung cấp báo cáo hàng ngày/tuần về số lượng cuộc gọi, lịch hẹn đặt được, và phản hồi từ khách hàng.
Yêu Cầu Công Việc
- Thời gian giao tiếp linh hoạt (Thứ 2 đến Thứ 7)
- Ca Sáng: Từ 8h đến 18h.
- Ca Tối: Từ 22h đến 6h.
- Luôn sẵn sàng trả lời nhanh chóng (dưới 5 phút) qua Slack và các phương tiện giao tiếp khác.
- Làm việc full-time, chỉ làm một công việc.
- Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm làm việc ở vị trí tương tự (ưu tiên trong lĩnh vực dịch vụ doanh nghiệp hoặc marketing).
- Kỹ năng: Giao tiếp tốt, thuyết phục, và xử lý tình huống linh hoạt. Sử dụng thành thạo các công cụ CRM, Google Sheets, và các nền tảng làm việc từ xa.
- Thái độ: Trung thực, cam kết làm việc full-time, sẵn sàng thích nghi với lịch trình linh hoạt.
- Khả năng tổ chức: Quản lý tốt thời gian và mục tiêu công việc.
- Có máy tính và kết nối Internet ổn định.
- Không phù hợp nếu bạn:
- Tìm việc freelancer hoặc làm thêm bên ngoài.
- Mong muốn công việc nhẹ nhàng, dễ cân bằng cuộc sống.
- Không tự tin xử lý công việc chưa rõ ràng, thiếu quy trình.
- Phù hợp nếu bạn:
- Thích thử thách, môi trường phát triển nhanh.
- Muốn đầu tư toàn bộ thời gian, năng lượng để đạt mục tiêu chung.
- Chủ động xử lý các nhiệm vụ phức tạp và chưa rõ ràng.
- Công việc này không phù hợp với phong cách "work-life balance". Bạn có sẵn sàng toàn tâm toàn ý trong giai đoạn này không?
- Đây không phải là công việc freelancer hay remote ngắn hạn. Bạn có sẵn sàng cam kết toàn bộ thời gian và năng lượng khi thấy phù hợp không? Đừng quên đính kèm portfolio và chia sẻ lý do tại sao bạn muốn ứng tuyển vào vị trí này của Tạo Doanh.
Lưu ý đặc biệt:
Vui lòng trả lời hai câu hỏi:
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Hình thức: Nhân viên chính thức
- Tuổi: Không giới hạn tuổi
- Phương thức làm việc: Làm Việc Từ Nhà (WFH)
Các công việc tương tự
