Phúc lợi

• Chế độ bảo hiểm
• Du Lịch
• Chế độ thưởng
• Chăm sóc sức khỏe
• Đào tạo
• Tăng lương

Mô tả Công việc

Yêu Cầu Công Việc

BẰNG CẤP 

1. Bằng cấp

Cử nhân chuyên ngành kinh tế, tài chính, quản trị, truyền thông, ngân hàng…

2. Chứng chỉ: không

3. Ngoại ngữ: Toeic 450 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương

KINH NGHIỆM:

Kinh nghiệm:

- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Trải nghiệm khách hàng (Customer Experience – CX), Quản trị chất lượng dịch vụ, hoặc tương đương, ưu tiên trong ngành Ngân hàng

- Có kinh nghiệm với các phương pháp nghiên cứu, thu thập trải nghiệm khách hàng

Kỹ năng:

- Sử dụng thành thạo các công cụ báo cáo PowerBI, Excel, PowerPoint…

- Kỹ năng xử lý phàn nàn/khiếu nại khách hàn

Thông tin khác

• Bằng cấp: Đại học
• Hình thức: Nhân viên chính thức
• Tuổi: Không giới hạn tuổi
• Phương thức làm việc: Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà