Thông tin chi tiết
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Tư vấn và thực hiện hợp đồng dịch vụ:
- Tư vấn khách hàng (KH) tiềm năng ký hợp đồng dịch vụ du học, đầu tư và định cư qua các kênh: đến trực tiếp văn phòng, hotlines, Telesales, các kênh online/LiveChat, Fanpage, Zalo, Email, CTV, khác…
- Đánh giá hồ sơ, tư vấn lộ trình du học, đầu tư, định cư phù hợp với KH.
- Tìm hiểu, cập nhật thông tin chương trình du học, đầu tư, định cư, chính sách thị thực ở các nước.
- Chăm sóc, theo dõi KH tiềm năng đã liên hệ.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trong quá trình thực hiện hồ sơ.
- Đảm bảo KPIs và deadline công việc.
- Tham gia chương trình đào tạo của các đối tác trường để cập nhật thông tin về trường, chính sách du học của các nước.
- Tham gia sự kiện giới thiệu về các chương trình đầu tư, định cư để cập nhật thông tin chương trình định cư.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
2. Hoạt động hỗ trợ tư vấn bán hàng
- Hỗ trợ xây dựng kế hoạch, tham gia tổ chức sự kiện quảng bá thúc đẩy hoạt động tư vấn chốt sale.
- Phối hợp với marketing xây dựng các nội dung sáng tạo để quảng bá chương trình.
3. Kế hoạch, báo cáo:
- Đóng góp ý kiến cho việc xây dựng kế hoạch doanh số hàng tháng, quý, năm.
- Lập kế hoạch hoạt động cụ thể để phục vụ cho việc tư vấn nhằm đạt mục tiêu doanh số đã đề ra.
- Báo cáo doanh số, hoạt động tư vấn hàng tuần, tháng, quý, năm.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành kinh tế, dịch vụ, ngôn ngữ, ngoại ngữ, giáo dục...
- Ưu tiên các UV đã từng đi du học, sinh sống ở nước ngoài.
- Chứng chỉ quốc tế tiếng Anh tương đương tối thiểu bậc 4 theo khung 6 bậc của CEFR.
- Biết thêm tiếng Đức, Nhật, Hàn, Trung Quốc là một lợi thế.
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Ưu tiên biết thêm các công cụ thiết kế, xử lý phim ảnh…
- Có khả năng giao tiếp tốt, thuyết phục và đàm phán với KH. Yêu thích việc giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Trung thực, có tinh thần học hỏi, có trách nhiệm trong công việc.
- Chịu được áp lực cao trong công việc.
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình trong tư vấn, chốt sale
- Có thái độ ứng xử nhẹ nhàng, đúng mực.
- Kinh nghiệm từ 06 tháng ở vị trí tương đương.
- Có kiến thức và kinh nghiệm tư vấn và xử lý hồ sơ du học, đầu tư, định cư một trong các thị trường Mỹ, Canada, Anh, Úc, New Zealand…
- Am hiểu các thủ tục định cư nước ngoài, hoặc từng đi du lịch các quốc gia trên là một lợi thế.
Thông tin khác
- Tuổi: Không giới hạn tuổi
- Phương thức làm việc: Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà