Thông tin chi tiết
Phúc lợi
- Đào tạo
Mô tả Công việc
- Gọi điện tư vấn khách hàng mới dựa trên data được cung cấp, giới thiệu các dịch vụ vận chuyển của Ahamove.
- Hướng dẫn khách hàng tạo tài khoản, đặt đơn hàng và sử dụng dịch vụ trên nền tảng Ahamove.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề cơ bản liên quan đến dịch vụ cho khách hàng mới.
- Chủ động theo dõi, nhắc nhở khách hàng hoàn tất quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ lần đầu.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt khi sử dụng dịch vụ.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp từ Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, hoặc đang chờ bằng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sales, CSKH hoặc Telesales từ 03 tháng trở lên.
- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, có kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Nhanh nhẹn, chủ động, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Thành thạo sử dụng các ứng dụng công nghệ, mạng xã hội để hỗ trợ công việc.
- Có điện thoại thông minh và laptop cá nhân để phục vụ công việc.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Hình thức: Thực tập
- Tuổi: Không giới hạn tuổi
- Phương thức làm việc: Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà