Thông tin chi tiết
Mức lương:
3 Tr - 6 Tr VND
Phương thức làm việc
Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Hình thức
Bán thời gian | Thực tập
Ngành nghề
Địa điểm
Phúc lợi
- Phụ cấp
- Đào tạo
Mô tả Công việc
- Nhận thông tin đơn hàng trên hệ thống Admin Ahamove xử lý thông tin đơn hàng cho khách hàng
- Điều phối đơn hàng thông qua các công cụ trên Telegram/ Admin Ahamove/ Caresoft/Zalo
- Xét duyệt thông tin tài xế và hỗ trợ quản trị đội nhóm tài xế: Gọi tuyển dụng đội nhóm, trả lời các thắc mắc từ đội nhóm
- Xử lý các sự cố cho tài xế, đơn hàng trong quá trình vận hành: Kiểm tra trạng thái tài khoản tài xế, kiểm tra các trường hợp đơn hàng chưa hoàn thành
- Đảm bảo thời gian xử lý, hỗ trợ khách hàng theo SLA của công ty
- Thực hiện các khảo sát khách hàng và tài xế liên quan tới chất lượng dịch vụ thông qua các công cụ tổng đài
Yêu Cầu Công Việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm. Ahamove sẽ hướng dẫn sử dụng các công cụ và có trưởng nhóm hướng dẫn xử lý vấn đề
- Excel / Google sheet căn bản
- Thái độ tích cực, chủ động, chăm chỉ, đam mê kinh doanh, nhanh nhẹn, thích nghi tốt
- Có laptop cá nhân và làm được tối thiểu 1 ngày cuối tuần tại nhà không cần lên văn phòng
- Công việc thiên làm việc với con người, giải quyết các sự cố, tính cách cởi mở và chịu học hỏi
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Hình thức: Bán thời gian | Thực tập
- Tuổi: Không giới hạn tuổi
- Phương thức làm việc: Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà
Các công việc tương tự
TRƯỜNG QUỐC TẾ BLUE RIDGE / BLUE RIDGE INTERNATIONAL SCHOOL (BRIS)
Lương: Cạnh tranh
- Hồ Chí Minh
23/08/2024
