Thông tin chi tiết
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
- Thực hiện sắp xếp, đặt lịch, xác nhận lịch hẹn và tiếp đón khách hàng theo đúng quy trình, quy định.
- Kiểm tra danh sách đặt lịch hằng ngày, gọi điện nhắc lịch cho Khách hàng.
- Chuẩn bị hồ sơ trước khi khách hàng đến làm dịch vụ.
- Nhận cuộc gọi của khách hàng qua điện thoại công ty và cung cấp các thông tin về sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng (nếu có).
- Trực tiếp giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ và về sản phẩm trong phạm vi cho phép.
- Liên hệ với bác sỹ nước ngoài để giải quyết các vấn đề liên quan (Lịch làm việc, giải quyết khiếu nại KH,...)
- Thực hiện kiểm tra chất lượng vệ sinh, cơ sở vật chất và hoàn thành báo cáo theo yêu cầu
- Phối hợp. hỗ trợ bộ phận tư vấn tiếp khách và thúc đẩy doanh số
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Phòng khám
- Thời gian làm việc: ca xoay theo sự sắp xếp của Trưởng nhóm (9h/ca - đã bao gồm 1 tiếng nghỉ ngơi và ăn uống) và được nghỉ OFF 1ngày/tuần.
Yêu Cầu Công Việc
- Nữ, hình thức ưa nhìn, da đẹp, nhanh nhẹn và giao tiếp tốt
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, đã có > 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương ở các Thẩm mỹ viện, Spa hoặc các Showroom lớn.
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng, có khả năng thuyết phục và đàm phán tốt.
- Tính cách nhẹ nhàng, điềm đạm, trung thực, có trách nhiệm trong công việc
- Tiếng Anh giao tiếp
- Lương cứng 8 - 10tr/tháng + %hoa hồng doanh số, thu nhập từ 12-14tr/ tháng
- Được làm việc tại trung tâm thẩm mỹ/phòng khám lớn và đẳng cấp hàng đầu tại Việt Nam với trang thiết bị, máy móc, CCDC hiện đại.
- Được đào tạo về nghiệp vụ chuyên môn; đào tạo về sản phẩm và kỹ năng bán hàng.
- Có nhiều cơ hội thăng tiến với những chế độ đãi ngộ hấp dẫn - lâu dài và ổn định.
- Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định Nhà nước: BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép...
- Các chế độ theo quy định của công ty: Du lịch hàng năm trong và ngoài nước tại các resort 5 sao đẳng cấp; được tham gia hoạt động teambuilding, dã ngoại, CLB bóng đá... và nhiều chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác.
- Hà Nội: Số 36 Tuệ Tĩnh, Hai Bà Trưng
QUYỀN LỢI
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Giới tính: Nữ
- Hình thức: Nhân viên chính thức
- Tuổi: Không giới hạn tuổi
- Phương thức làm việc: Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà