Thông tin chi tiết
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
01. Tư vấn và bán hàng:
- Tiếp đón khách hàng tại showroom với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.
- Tư vấn các dòng sản phẩm mỹ phẩm phù hợp với nhu cầu, loại da và ngân sách của khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm đúng cách để đạt hiệu quả tối ưu.
- Thực hiện quy trình thanh toán nhanh chóng, chính xác và đảm bảo khách hàng hài lòng.
- Gọi điện và CSKH Genki, mời khách hàng lên Phòng Khám.
- Tiếp cận dữ liệu khách hàng sẵn có, hoặc khách hàng tiềm năng kéo khách mới về cho Genki, yêu cầu min 20 khách/tháng đến với Genki.
02. Chăm sóc khách hàng cũ:
- Theo dõi lịch sử mua hàng của khách để đề xuất sản phẩm phù hợp.
- Gửi lời nhắc định kỳ về các sản phẩm đã mua (hết hạn sử dụng, cần bổ sung, v.v.).
- Tư vấn các sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi qua điện thoại, email hoặc tin nhắn.
- Ghi nhận phản hồi từ khách hàng cũ để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
- Chủ động, phối hợp tiếp khách, hướng dẫn khi khách đến Genki tại showroom.
03. Quản lý hàng hóa và trưng bày:
- Sắp xếp, trưng bày sản phẩm tại showroom đẹp mắt và khoa học theo tiêu chuẩn thương hiệu.
- Kiểm kê, theo dõi hàng tồn kho để báo cáo quản lý và đề xuất nhập hàng kịp thời.
- Bảo quản sản phẩm, giữ khu vực bán hàng sạch sẽ, gọn gàng.
04. Hỗ trợ hoạt động marketing và chương trình khuyến mãi:
- Tham gia giới thiệu, quảng bá sản phẩm trong các chương trình sự kiện tại showroom.
- Cập nhật và thông báo chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt cho khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.
05. Báo cáo hoạt động kinh doanh của cửa hàng:
- Báo cáo theo ngày/tuần/tháng.
- Báo cáo đột xuất theo yêu cầu của Trưởng Bộ Phận.
Yêu Cầu Công Việc
- Biết sử dụng tin học văn phòng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng mỹ phẩm, tư vấn mỹ phẩm hoặc chăm sóc khách hàng( có hiểu biết về quy trình chăm sóc da cơ bản).
- Nắm rõ quy trình tạo trải nghiệm smooth nhất quán với Genki.
- Nắm rõ dịch vụ, chính sách, chương trình ưu đãi để tư vấn cho khách.
- Kỹ năng quản lý thông tin & thời gian, tác phong làm việc chuyên nghiệp, có trách nhiệm.
- Giao tiếp nhẹ nhàng, thân thiện, giọng nói truyền cảm, cuốn hút người nghe.
- Chấp hành và tuân thủ các quy định của Công ty.
- Thực hiện các công việc khác được cấp trên giao phó.
- Ca sáng: 8h00 - 16h00
- Ca chiều: 13h00 - 21h00
- Mỗi tuần được nghỉ 01 ngày
Thời gian làm việc:
Thông tin khác
- Tuổi: 24 - 30
- Phương thức làm việc: Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà
Các công việc tương tự
Lương: 4,5 Tr - 7 Tr VND
- Hồ Chí Minh