Thông tin chi tiết
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Tiếp nhận data nóng và tư vấn qua điện thoại trong thời gian sớm nhất với nhóm khách hàng có quan tâm đến sản phẩm/ dịch vụ của Phùng Gia (các gói dịch vụ về phong thủy và các vật phẩm phong thủy)
Thực hiện chăm sóc khách hàng, xử lý các khiếu nại liên quan đến đơn hàng và dịch vụ liên quan. Tư vấn upsale các dịch vụ đối với khách hàng cũ có nhu cầu
Tiếp đón, tư vấn khách hàng trực tiếp tại văn phòng hoặc đi công tác thực địa đối với các khách sử dụng dịch vụ tư vấn trực tiếp
Báo cáo công việc hàng ngày và định kỳ với Trưởng nhóm và đưa ra các đề xuất cải tiến trong công việc
Làm việc với bộ phận Vận hành để xử lý các vấn đề phát sinh
Chủ động tham gia các hoạt động của công ty cùng các phòng ban
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên và theo mục tiêu Kinh doanh từng thời điểm
Yêu Cầu Công Việc
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương tự (Telesale và Tư vấn trực tiếp)
Giao tiếp linh hoạt trong các tình huống
Yêu thích việc chăm sóc, đồng hành cùng khách hàng trong quá trình trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ
Có niềm yêu thích và mong muốn tìm hiểu về lĩnh vực phong thủy
Có laptop để phục vụ công việc
Thông tin khác
- Tuổi: 23 - 30
- Phương thức làm việc: Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà