Nhân Viên Thực Tập Telesale

CÔNG TY TNHH USAS

Hồ Chí Minh

Ngày cập nhật: 26/03/2025

Hạn nộp: 01/08/2025

Lưu việc làm

Báo xấu

Nộp Đơn Ứng Tuyển

Thông tin chi tiết

Mức lương:

Cạnh tranh

Phương thức làm việc

Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà

Kinh nghiệm

Không yêu cầu kinh nghiệm

Hình thức

Nhân viên chính thức | Thực tập

Ngành nghề

Địa điểm

Phúc lợi

Đào tạo
Tăng lương

Mô tả Công việc

Tả công việc Telesale Intern tại công ty du học

Vị trí Telesale Intern thường tập trung vào việc liên hệ trực tiếp với khách hàng tiềm năng qua điện thoại để tư vấn các chương trình du học, nhằm tạo ra cơ hội bán hàng và hỗ trợ đội ngũ kinh doanh.

Nhiệm vụ chính:

Gọi điện tư vấn khách hàng: Sử dụng danh sách khách hàng tiềm năng (data) do công ty cung cấp để liên hệ, giới thiệu các chương trình du học (ví dụ: du học Mỹ, Anh, Úc, Canada, v.v.), học bổng, và dịch vụ hỗ trợ liên quan.
Thu thập thông tin khách hàng: Tìm hiểu nhu cầu học tập, tài chính, và kế hoạch du học của khách hàng để đưa ra gợi ý phù hợp.
Hỗ trợ chốt đơn: Thuyết phục khách hàng đăng ký tư vấn sâu hơn hoặc tham gia các buổi hội thảo, sự kiện do công ty tổ chức.
Xây dựng kịch bản gọi: Thực hành và chỉnh sửa kịch bản telesale theo hướng dẫn của quản lý để tăng hiệu quả giao tiếp.
Báo cáo công việc: Ghi nhận kết quả mỗi cuộc gọi (khách hàng quan tâm, từ chối, cần gọi lại, v.v.) và báo cáo cho quản lý hàng ngày hoặc hàng tuần.
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng: Giải đáp các thắc mắc cơ bản của khách hàng về thủ tục visa, chi phí du học, hoặc lộ trình học tập.

Yêu cầu:

Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin khi nói chuyện qua điện thoại.
Không yêu cầu kinh nghiệm trước đó, nhưng có tinh thần học hỏi và kiên nhẫn.
Hiểu biết cơ bản về ngành du học là một lợi thế.
Biết sử dụng công cụ văn phòng (Word, Excel) để ghi chú và quản lý thông tin.

Kỹ năng học được:

Kỹ năng bán hàng qua điện thoại, thuyết phục khách hàng.
Kỹ năng lắng nghe và nắm bắt tâm lý khách hàng.
Quản lý thời gian và xử lý từ chối một cách chuyên nghiệp.

Yêu Cầu Công Việc

Chúng tôi tìm kiếm ứng viên có đam mê học hỏi và khám phá những kiến thức mới. Ứng viên cần có tinh thần cầu tiến, sẵn sàng tiếp nhận và học hỏi từ những trải nghiệm mới cũng như phản hồi từ đồng nghiệp

Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường làm việc hỗ trợ sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp. Bạn sẽ có cơ hội tham gia vào các dự án đa dạng, đào tạo chuyên môn và phát triển kỹ năng trong một môi trường năng động