Bạn đừng khiến mọi người tham gia bằng cách nói với họ rằng quyết định là đúng đắn chỉ bởi vì bạn là ông chủ và bạn đã quyết như vậy. Nhóm của bạn có thể không phải lúc nào cũng đồng ý với những gì đang được thực hiện, nhưng họ dường như sẽ tôn trọng bạn hơn nếu như bạn dành thời gian để giải thích cơ sở mà bạn cho là hợp lý.

3. Đừng coi các nhân viên như là những thứ cần để điều khiển hoặc quản lý

Thay vì thế, hãy đưa cho họ quyền rộng hơn để hành động và đưa ra quyết định. Sự tin cậy là một yếu tố có tính chất sống còn đối với việc lãnh đạo. Nếu bạn không tin là các nhân viên thực hiện tốt công việc của họ, thì cần hiểu rằng: hoặc là bạn đã có những người không phù hợp với vị trí đó, hoặc là bạn có những người phù hợp nhưng lại không đào tạo họ đầy đủ. Hãy để họ làm những gì mà họ có mặt ở đó để thực hiện và đừng săm soi sau lưng họ mọi lúc mọi nơi.

4. Lắng nghe, lắng nghe và lắng nghe

Nếu như có một người nào đó không vui hoặc bực tức trong công việc của bạn, bạn có thể nghĩ rằng tại một số thời điểm họ đã cố gắng nói với bạn rằng vấn đề là gì. Dường như bạn đã không lắng nghe (hoặc không muốn lắng nghe), hoặc có thể phản ứng đầu tiên của bạn khiến cho người đó băn khoăn về việc đã nói với bạn về vấn đề đó. Biết cách lắng nghe thực sự là một trong những kỹ năng lớn nhất để phát triển bất kể vai trò của bạn là gì. Một người biết cách lắng nghe là người biết quan tâm một cách chân thành, thấu cảm sự truyền đạt, và muốn tìm hiểu xem điều gì nằm sau cuộc đối thoại. Lãnh đạo vĩ đại là thiên tài trong việc lắng nghe - và điều này không hề có ngoại lệ.

5. Ngừng đưa ra các giải pháp

Các nhà quản lý thường đạt được các vị trí của mình sau khi ở vị trí các chuyên gia về mặt chuyên môn, và do đó, họ sẽ có quan điểm hoặc cách nhìn về việc: làm thế nào để "cố định" các tình huống hoặc các vấn đề. Họ tin rằng nói cho ai đó những gì cần làm, hoặc tự nhà quản lý làm sẽ nhanh hơn là đem lại cho các nhân viên một cơ hội để tìm ra vấn để. Bằng cách luôn đem lại các câu trả lời, các nhà quản lý đã "tước" đi của các nhân viên cơ hội học hỏi và bắt kịp với những cách thức khác (và có thể là tốt hơn) trong khi thực hiện công việc.

6. Luôn luôn xây dựng - luôn luôn!

Các kỹ năng về ngôn ngữ và truyền thông tách lãnh đạo tài năng ra khỏi những người tầm thường. Đừng tỏ thái độ bề trên hoặc chỉ trích người khác - hãy nhận toàn bộ trách nhiệm về những gì mà bạn nghe được. Nếu bạn chẳng may đưa ra lời bình luận có tính chất tiêu cực, hãy hít thở thật sâu và nói lại cho rõ nghĩa để thông điệp của bạn được đưa ra không gắn kèm theo cảm xúc. Lãnh đạo vĩ đại luôn tìm cách nói mọi điều một cách điềm tĩnh và có tính chất xây dựng.

7. Đánh giá thành công của bạn thông qua thành công của cả nhóm

Thành công thực sự của lãnh đạo có thể đo lường được bằng thành công của những người làm việc cho họ. Là người quản lý những người khác, trách nhiệm tối cao của bạn là đảm bảo cho thành công và phát triển của cả nhóm. Nếu họ thành công, bạn tự khắc sẽ thành công. Tập trung vào việc xây dựng các kỹ năng của họ và gỡ bỏ các chướng ngại vật trên con đường của họ. Nếu bạn có thể làm được điều này, bạn sẽ nhìn thấy các kết quả trong hiệu suất làm việc, động lực và sự hài lòng của các nhân viên của bạn. Nó nằm trong các bộ lọc thông qua các kết quả then chốt.

8. Đừng làm những việc chỉ bởi vì trông chúng "có vẻ được".

Là một lãnh đạo, nếu bạn muốn tiến bộ, một trong những phẩm chất mà bạn cần là tính liêm chính. Hãy liêm chính khi đưa ra các quyết định bởi vì chúng là đúng đắn.

9. Đưa sự hài hước vào trong "thực đơn" của bạn

Chẳng có ai thích làm việc trong một môi trường không có bất kỳ sự hài hước nào. Mọi người làm việc hiệu quả hơn khi bản thân họ cảm thấy thích thú. Hãy tạo ra một nơi làm việc mà trong đó, sự vui nhộn được phép xuất hiện và được khuyết khích. Điều đó có thể tạo ra sự khác biệt rất lớn, và nó thậm chí còn hiệu quả hơn khi mà "sếp" cùng tham gia những chuyện vui đùa đó. Điều này sẽ giúp tăng thêm tinh thần đồng đội, và khuyến khích mọi người nhìn vào bạn như là một con người, và không chỉ đơn giản là một ông "sếp".

10. Hãy để mọi người hiểu đúng về con người của bạn

Cởi mở về bản thân giúp phá bỏ hàng rào về cấp bậc. Khi nào các nhân viên của bạn hiểu rõ con người phía sau diện mạo của bạn, đó là khi bạn bắt đầu xây dựng các nền tảng cho khả năng lãnh đạo của mình - niềm tin và sự tôn trọng.