Ông cũng khẳng định rằng: “Rất nhiều người nói nhưng rất ít người nghe. Thế giới này có rất nhiều sản phẩm hoàn hảo nhưng đồng tiền sẽ chỉ rơi vào túi của những ai biết giao tiếp một cách hiệu quả nhất.”

Người cha giàu thường nói: “Con càng trao đổi thông tin tốt bao nhiêu, với càng nhiều người thì tài chính của con càng tốt hơn. Để có thể giao tiếp với ai đó một cách hiệu quả, trước hết con phải biết được tâm lý của người đó. Con không thể nào biết được cái gì có thể động viên được họ. Cái làm con hứng khởi không có nghĩa là người khác cũng có những phản ứng như vậy. Để giao tiếp tốt con nhất thiết phải biết được nên bấm nút nào. Mọi người ai cũng có những cái nút riêng biệt.”

“Số tiền con kiếm được sẽ cân bằng với số lượng từ ngữ con dùng để trao đổi với mọi người.”

Sự giao tiếp nội bộ cũng không kém phần quan trọng so với các hệ thống trao đổi thông tin với môi trường bên ngoài. Khi tôi quan sát các công ty kinh doanh đang gặp khó khăn, tôi nhận ra rằng, lý do chính lại là giao tiếp kém hoặc thiếu hệ thống trao đổi thông tin … Tóm lại tôi có thể nhận ra được chu trình 6 tuần giữa giao tiếp và số tiền kiếm được. Nếu bạn ngừng giao tiếp hôm nay, sau 6 tuần bạn sẽ phải gánh chịu hậu quả tài chính.

Một phần chiến lược cá nhân của Người cha giàu là mỗi năm một lần theo học các khóa đào tạo các kỹ năng giao tiếp. Tôi cũng rất tôn trọng cái truyền thống đó. Tôi luôn nhận ra rằng, sau mỗi khóa học doanh thu của tôi lại tăng lên đáng kể. Trong suốt những năm vừa qua tôi đã theo học các khóa đào tạo về chủ đề:

+ Kỹ năng bán hàng
+ Các hệ thống marketing
+ Cách viết quảng cáo, chọn slogan
+ Kỹ năng thương lượng
+ Kỹ năng nói …

Sự hạn hẹp về ngôn từ chính là lý do của sự nghèo khó!