Theo trung tâm tư vấn thanh niên, có đến 50% các bạn trẻ khi đi phỏng vấn bị loại từ vòng đầu chỉ vì khả năng giao tiếp kém, không tạo được sự tin tưởng nơi người tuyển dụng. Ai cũng muốn mình thành đạt trong cuộc đời. Tuy nhiên, ngoài những yếu tố về tri thức, năng lực, phong cách làm việc còn có một yếu tố không thể thiếu, đó là khả năng gây thiện cảm khi giao tiếp.

Nữ nhân viên hoàn hảo

TRANG PHỤC:
Phải nghiêm chỉnh, vừa phù hợp với môi trường làm việc và vị trí công tác hoặc loại hình công việc bạn đang làm vừa tôn thêm vẻ đẹp tự nhiên của bạn. Bạn nên phục sức gọn gàng, màu sắc nhã nhặn hài hòa và đừng quá "thoáng mát, khêu gợi". Không nên dùng các món phục sức gây vướng víu luộm thuộm. Tránh dùng nước hoa mùi mạnh. Không nên để tóc cầu kỳ ấn tượng quá như diễn viên trên sân khấu. Giày bạn nên đánh bóng, không để trầy gót và nên lưu ý không để tất chân (vớ dài) bị xước hay xệ xuống. Nếu bạn là thư ký của sếp, nên ăn mặc lịch sự, trang trọng vì bạn sẽ phải tiếp xúc với các vị khách của sếp khi sếp đi vắng.

GƯƠNG MẶT:
Bạn nên trang điểm nhẹ nhàng tự nhiên, che những khiếm khuyết, tăng vẻ đẹp thiên phú của bạn. Luôn giữ vẻ tươi tắn, cởi mở, hòa nhã. Nụ cười trên môi bạn không chỉ làm duyên mà còn là bí quyết thành công của bạn trong giao tiếp.

TÁC PHONG:
Bạn luôn cần đi đứng ngay ngắn, không lúc lắc đung đưa khi đang nói chuyện với người khác. Mắt luôn nhìn vào người giao tiếp. Cung cách này đối với người nước ngoài bạn được tăng thêm 2 điểm vàng giao tiếp vì bạn tạo được sự tự tin và trung thực. Khi bạn ngồi, hai chân nên khép lại. Dáng ngồi tạo duyên dáng nhất là khi cơ thể tạo thành hình chữ S, chân có thể vắt qua đầu gối. Khi bạn bước vào xe hơi, cách ngồi thích hợp nhất như sau: Bạn đặt chân trái vào sàn xe, sau đó xoay người nhẹ nhàng để ngồi vào nệm ghế rồi hãy rút chân phải vào. Khi rời khỏi xe, bạn xê dịch dần theo ghế xe đến khi có thể đặt một chân xuống mặt đất, hơi cúi đầu bước ra khỏi xe. Khi đứng nói chuyện, tay bạn có thể buông xuôi hoặc vòng trước bụng nhưng không nên chống nạnh. Dù công việc gây cho bạn nhiều mệt mỏi, bạn nên hết sức kiềm chế để không nóng nảy, nói lớn tiếng vì điều này sẽ tạo ấn tượng xấu cho những người xung quanh.

Người phụ nữ thành đạt cần tạo ra một hình ảnh năng động tháo vát, kiên quyết và đầy bản lĩnh. Khi bạn là lãnh đạo, bạn cần phải vừa cương vừa nhu với nhân viên mới tạo được sự nể phục. Bạn nghiêm khắc với những lỗi lầm nhưng tạo cơ hội cho nhân viên khắc phục sai sót của họ. Khen thưởng đúng lúc, nhắc nhở kịp thời...

GIAO TIẾP:
Bạn nên chuẩn bị nội dung giao tiếp chu đáo. Trước những cuộc gặp gỡ quan trọng, bạn xác định rõ mục tiêu, tính cách người bạn gặp gỡ, chuẩn bị nội dung nói cho thuyết phục, cách xuất hiện sao cho ấn tượng. Làm sao để ngay từ câu nói đầu tiên, bạn đã để người nghe chú ý đến những điều bạn nói và tiếp tục theo dõi nội dung bạn định nói. Không bao giờ được để một ấn tượng bất lợi ngay ban đầu vì sau đó bạn sẽ khó có cơ may lấy lại thế chủ động hoặc giành lại được sự cảm tình... Điều quan trọng nhất khi giao tiếp là bạn cần tỏ ra tôn trọng đối tác. Điều này chi phối toàn bộ cách bạn xử lý tình huống.