Bạn sống ở cơ quan thì chắc chắn phải trò chuyện với đồng nghiệp. Nhưng mấu chốt là bạn có biết nói năng hay không? Cùng một mục đích, nhưng lại có nhiều cách thể hiện khác nhau và cũng gây ra các hậu quả khác nhau...

Lịch sự ở công sở, theo các chuyên gia tư vấn việc làm, đó là sự khôn khéo và khéo léo theo kiểu của các chính khách thể hiện qua hành động và thái độ của bạn đối với những người xung quanh trong công sở. Một số quy tắc có thể giúp bạn ứng xử lịch sự.

Mặc dù nhiều ông chủ có khiếu lãnh đạo bẩm sinh, vẫn có những cách giúp bạn tăng cường sự uy tín của mình. Debra Benton, tác giả cuốn "Executive Charisma: Six Steps to Mastering the Art of Leadership" đã chỉ ra những điểm mấu chốt sau:

Một số người vẫn luôn tự hỏi tại sao trong công việc, mình vẫn giậm chân tại chỗ, trong khi mọi người thăng tiến vù vù? Và bạn luôn cho rằng vì họ trẻ, có học, có tài năng hay quyền lực ư?

Phớt lờ khách hàng được coi là sự lăng mạ tồi tệ nhất đối với khách hàng

Buộc thôi việc - dù dưới bất cứ hình thức nào đi chăng nữa: do công ty phá sản, do tinh giảm biên chế hoặc do năng lực của nhân viên quá yếu kém - cũng là một điều không một cá nhân nào mong muốn cả.

Những người suy nghĩ nghiêm túc là những người theo chủ nghĩa hoài nghi tự nhiên. Họ tiếp cận hoàn cảnh với thái độ hoài nghi giống như khi tiếp cận với những lời nhận xét nói theo một cách nào đó.

Bạn nghĩ rằng người ta sẽ rất ấn tượng với hàng loạt các bằng cấp của bạn...

Một buổi chiều nọ, nghĩ không còn ai trong công ty, tôi ngồi viết vội ...

Một buổi sáng như mọi buổi sáng, bạn thức dậy khi nghe tiếng chuông đồng hồ báo thức. Bạn vội vã chuẩn bị đi làm. Mọi thứ đều bình thường. Bất chợt, một cảm giác bất an ập đến.

Thật lòng mà nói không có thuốc chữa cho thói quen làm việc lề mề. Một số chuyên gia hàng đầu về nghiên cứu thói quen trì hoãn và làm hao phí thời gian đã thú nhận rằng hầu hết khách hàng tìm đến họ đều không khắc phục được thói quen tiêu cực đó.

"Tôi không thất bại 1000 lần, mà tôi đã học được 1000 cách làm không có tác dụng"