Thông tin chi tiết
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
- Thẻ thành viên
- Đảm bảo tiền, các loại voucher, hàng khuyến mãi, quà tặng khuyến mãi được sử dụng đúng mục đích.
- Thông báo cho nhân viên về các chương trình khuyến mãi, đảm bảo nhân viên hiểu rõ và thực hiện đúng. - Trực tiếp giải quyết/hỗ trợ cấp dưới giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến tủ khóa, hóa đơn VAT và chương trình tích điểm khách hàng.
- Kiểm tra hàng ngày và đảm bảo tất cả các dụng cụ, thiết bị làm việc của bộ phận đều đầy đủ và ở tình trạng tốt.
- Hướng dẫn cấp dưới cách sử dụng các công cụ, thiết bị làm việc.
- Trực tiếp giải quyết/Hỗ trợ cấp dưới giải quyết khiếu nại của khách hàng.
- Lập các loại báo cáo. - Quản lý nhân sự
- Lập kế hoạch và phân công nhiệm vụ, kế hoạch phân ca và phân công nhân viên trực.
- Đảm bảo đủ nhân lực đi làm trong các tình huống đặc biệt.
- Đảm bảo sự có mặt và trang phục của nhân viên.
- Chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động của nhân viên.
- Xác định và giảm bớt các nhiệm vụ không cần thiết để tăng năng suất của nhân viên.
- Thường xuyên đào tạo, động viên cấp dưới trong công việc hàng ngày.
- Xác định nhân viên tiềm năng cho mục đích lập kế hoạch kế nhiệm.
- Xây dựng và phát huy tinh thần làm việc nhóm. - Nội quy và Quy định
- Tuân thủ mọi quy trình làm việc, chính sách, nội quy và quy định của công ty.
- Kiểm tra, theo dõi, nhắc nhở, hướng dẫn nhân viên thực hiện nội quy, quy định. - Các nhiệm vụ khác
- Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết.
- Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận
– AEON Card, Line Manager và Store Manager.
Địa điểm làm việc: AEON Tạ Quang Bửu - 547 - 549 Tạ Quang Bửu, phường 4, Quận 8, TP. Hồ Chí Minh (ngã tư Cao Lỗ với Tạ Quang Bửu)
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Có ít nhất 0 - 3 năm kinh nghiệm, trong đó có 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm thu ngân hoặc 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm hoặc Thu ngân tại Siêu thị/Trung tâm thương mại
Preferred skills - Giao tiếp lưu loát bằng tiếng Việt và tiếng Anh
- Thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel, Power Point)
- Kỹ năng đếm tiền và tính toán
- Tư duy chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng làm việc nhóm
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Hình thức: Nhân viên chính thức
- Tuổi: Không giới hạn tuổi
- Phương thức làm việc: Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà