Việc làm [C11] Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Nhà Mạng Vinaphone - Xoay Ca Linh Hoạt, Hỗ Trợ Mộc Thực Tập

Ngày cập nhật: 28/02/2025

Hạn nộp: 20/03/2025

Nộp Đơn Ứng Tuyển

Mức lương:

5 Tr - 7 Tr VND

Phương thức làm việc

Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà

Kinh nghiệm

Không yêu cầu kinh nghiệm

Hình thức

Bán thời gian

Ngành nghề

Địa điểm

1. Mô tả công việc:

Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng qua tổng đài 18001091, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone như đăng ký, gia hạn, hủy gói cước Data, cài đặt nhạc chuông, nhạc chờ,...
Hỗ trợ báo hỏng trong qua trình khách hàng sử dụng, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện dịch vụ của nhà mạng Vinaphone.
Không Sale, Không yêu cầu kinh nghiệm.

2. Quyền lợi:

Tổng thu nhập từ 6.000.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng (Part - time: 25.000 VNĐ/h)
Được training bài bản (hưởng phụ cấp đào tạo 1.000.000 VNĐ)
Lương làm lễ ,tết: 400%/công; lương làm ca đêm: 130%/công
Hưởng %hoa hồng khi hỗ trợ khách hàng đăng ký thành công gói cước Data
Thưởng đối với những bạn có hiệu suất công việc tốt
Lộ trình thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm/Giám sát/Quản lý.
Được đào tạo leadership cũng như nghiệp vụ chuyên môn tương ứng trong quá trình phát triển đến vị trí mới.
Được cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc trẻ trung năng động.

3. Yêu cầu:

4. Thời gian làm việc:

- Full - time: Xoay ca linh hoạt, nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần.

- Part - time: Xoay ca linh hoạt, đáp ứng 13 công/tháng.

- Các ca làm việc:

Ca HC: 8h00 - 17h00
Ca S0: 6h00 - 14h00; Ca S1: 6h30 - 14h30; Ca S2: 7h00 - 15h00
Ca C0: 14h00 - 22h00; Ca C1: 14h30 - 22h30; Ca C2: 15h00 - 23h00
Ngoài ra, vị trí part - time được đăng ký các ca làm 4 tiếng: 6h30 - 10h30, 14h30 - 18h30, 18h30 - 22h30

5. Địa chỉ làm việc: 371 Đường Nguyễn Kiệm, Phường 3, Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh

6. Hình thức phỏng vấn: Linh hoạt giữa online hoặc offline