Thông tin chi tiết
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Nghiên cứu thị trường & phân tích đối thủ:
- Khảo sát, nghiên cứu sản phẩm, dịch vụ của các công ty cùng ngành.
- Xác định phân khúc khách hàng mục tiêu của đối thủ, so sánh với sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Phân tích ưu/nhược điểm của sản phẩm trên thị trường, đề xuất cải tiến sản phẩm của công ty.
Phát triển & cải tiến sản phẩm:
- Đánh giá các sản phẩm hiện có, xác định cơ hội và thách thức.
- Đề xuất chiến lược phát triển sản phẩm mới hoặc cải tiến sản phẩm hiện tại.
- Phối hợp với các phòng ban (Marketing, Sales, IT,…) triển khai kế hoạch phát triển sản phẩm.
Khảo sát & thu thập phản hồi khách hàng:
- Thực hiện khảo sát khách hàng tiềm năng để hiểu nhu cầu và kỳ vọng đối với sản phẩm chứng khoán.
- Tổng hợp, phân tích dữ liệu khảo sát, đề xuất điều chỉnh và cải tiến sản phẩm.
- Theo dõi phản hồi sau khi ra mắt sản phẩm, đảm bảo sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường.
Xây dựng tài liệu đào tạo & hỗ trợ nội bộ:
- Soạn tài liệu hướng dẫn sản phẩm cho các bộ phận liên quan (Marketing, Sales, CSKH…).
- Hỗ trợ triển khai chiến lược tiếp cận khách hàng hiệu quả.
- Phối hợp tổ chức các buổi đào tạo nội bộ, cập nhật thông tin mới về sản phẩm và thị trường.
Xử lý giao dịch & kiểm tra chứng từ:
- Kiểm tra chứng từ giao dịch, hợp đồng ký quỹ, lệnh rút tiền.
- Xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản khách hàng trên hệ thống.
- Hỗ trợ thanh toán, bù trừ trong giao dịch chứng khoán phái sinh, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Báo cáo & cải tiến quy trình:
- Lập báo cáo định kỳ, sao kê tiền, xác nhận số dư theo yêu cầu.
- Đào tạo đồng nghiệp về nghiệp vụ thanh toán, bù trừ ký quỹ.
- Đề xuất cải tiến quy trình, nâng cao hiệu quả vận hành sản phẩm/dịch vụ.
Các nhiệm vụ khác:
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Chứng khoán, Kinh tế hoặc liên quan.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chứng khoán, tài chính, phát triển sản phẩm là lợi thế.
- Kỹ năng phân tích thị trường, nghiên cứu, tổng hợp dữ liệu tốt.
- Có tư duy cải tiến, logic, khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả.
- Sử dụng tốt các công cụ báo cáo, phân tích và xử lý dữ liệu như Excel, Power BI.
- Nhanh nhẹn, có tinh thần trách nhiệm.
- Tiếng Anh khá.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Hình thức: Nhân viên chính thức
- Tuổi: Không giới hạn tuổi
- Phương thức làm việc: Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà
Các công việc tương tự
Lương: 9 Tr - 11 Tr VND
- Hồ Chí Minh