Thông tin chi tiết
Mức lương:
Cạnh tranh
Phương thức làm việc
Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Hình thức
Nhân viên chính thức
Ngành nghề
Địa điểm
Phúc lợi
- Laptop
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Thực hiện các cuộc gọi ra cho khách hàng để xác nhận lại thông tin Khách hàng sau giải ngân
- Tuân thủ đúng quy trình và kịch bản cuộc gọi
- Xác định và thông báo những vấn đề quan trọng lên các cấp quản lý.
- Đảm bảo tuân thủ chất lượng dịch vụ theo quy định nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
- Hoàn thành các chỉ tiêu cá nhân được giao
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên trực tiếp phân công.
Yêu Cầu Công Việc
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc hỗ trợ, chăm sóc khách hàng qua tổng đài, ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong môi trường ngân hàng, tài chính
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
- Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp tốt qua điện thoại, hành văn tốt, giọng nói rõ ràng dễ nghe, không bị lẫn giọng vùng miền.
- Cẩn thận, chi tiết.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung học
- Hình thức: Nhân viên chính thức
- Tuổi: Không giới hạn tuổi
- Phương thức làm việc: Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà
Các công việc tương tự
![[B4] Nhân viên Chăm sóc khách hàng dịch vụ ngân hàng Đối tác Techcombank logo](https://images.careerviet.vn/employers/41421/155x155/92720logobsv.jpg)
