Thông tin chi tiết
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
A. HỖ TRỢ NGƯỜI DÙNG
- Phân loại yêu cầu, phân tích và chuyển yêu cầu không xử lý được đến các bộ phận liên quan.
- Đảm bảo máy client hoạt động xuyên suốt và ổn định.
- Cài đặt, sao lưu khôi phục dữ liệu máy người dùng.
- Theo dõi và cập nhật trạng thái xử lý đến dự án.
B. TRIỂN KHAI DỰ ÁN VÀ HỆ THỐNG
- Triển khai, di chuyển cài đặt máy tính các dự án.
- Test nghiệp vụ dự án cùng team triển khai khi triển khai dự án mới.
- Giám sát đường truyền, Switch, Hệ thống Core thông qua hệ thống giám sát.
- Kết nối đường truyền vật lý, phối hợp nhà mạng kiểm tra sự cố mạng và đầu số.
C. CÔNG TÁC BÁO CÁO
- Thực hiện công tác báo cáo nhân sự và báo cáo công việc chuyên môn theo quy định của công ty và bộ phận: Báo cáo định kỳ (tuần/ tháng), báo cáo đột xuất
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng trở lên chuyên ngành CNTT/ Kỹ Thuật Máy Tính.
- Số năm kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm làm việc về kỹ thuật. Có kinh nghiệm làm tại các Call-Center là một lợi thế.
- Có kiến thức về phần cứng máy tính và các thiết bị khác như: Tai nghe, thiết bị cầu truyền hình, ….
- Có kiến thức về phần mềm: Windows, Office, …
- Có kỹ năng xử lý lỗi phần cứng, phần mềm
- Có hiểu biết về Voice, PBX, CRM và có chứng chỉ MCSA, CCNA là một lợi thế.
- Tinh thần học hỏi cầu thị và gắn bó lâu dài.
- Kỹ năng quản lý công việc cá nhân và hỗ trợ team.
- Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm, làm việc dưới áp lực
- Được cung cấp thiết bị làm việc.
- Hưởng chế độ bảo hiểm, công đoàn, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
- Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thểthao, tổ chức sinh nhật,…
- Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ do công ty tổ chức.
Phúc lợi:
Thời gian làm việc: Làm việc theo ca từ thứ 2 – thứ 6 (ca 1: 7h -16h; ca 2: 8h -17h; ca 3: 14h30-22h), và nửa ngày thứ 7.
Địa điểm làm việc: 8A Huỳnh Lan Khanh, phường 2, Quận Tân Bình, TPHCM.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Hình thức: Nhân viên chính thức
- Tuổi: Không giới hạn tuổi
- Phương thức làm việc: Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà