Thông báo việc làm
Thông tin chi tiết
Mức lương:
6 Tr - 7 Tr VND
Phương thức làm việc
Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Hình thức
Nhân viên chính thức
Ngành nghề
Địa điểm
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng (khách lẻ hoặc đại lý) qua cuộc gọi, bao gồm đặt vé, thay đổi chuyến bay, và cập nhật các dịch vụ bổ sung.
- Cập nhật thông tin vé và dịch vụ khách hàng vào hệ thống quản lý dữ liệu một cách chính xác.
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc về chính sách dịch vụ của Vietjet, xử lý phàn nàn và khiếu nại, hoặc chuyển tiếp yêu cầu lên cấp cao hơn khi cần thiết.
Yêu Cầu Công Việc
- Thái độ tích cực: Luôn sẵn sàng lắng nghe và tiếp thu những giá trị mới để không ngừng đổi mới và phát triển.
- Không yêu cầu ngoại hình.
- Kỹ lưỡng, cẩn thận: Chú trọng chi tiết, đảm bảo thông tin chính xác trong quá trình làm việc.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên.
- Giọng nói rõ ràng, không mang nặng âm hưởng vùng miền.
- Yêu thích và mong muốn tích lũy kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung học
- Hình thức: Nhân viên chính thức
- Tuổi: Không giới hạn tuổi
- Phương thức làm việc: Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà
Các công việc tương tự
