Thông tin chi tiết
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Đọc hiểu và vận hành theo tài liệu kỹ thuật (Userguide/Adminguide).
- Hướng dẫn người dùng cài đặt, cấu hình, xác minh điều kiện đảm bảo cài đặt.
- Hỗ trợ kiểm tra và xử lý lỗi: lỗi truy cập portal, lỗi cài đặt, lỗi agent...
- Cung cấp thông tin cấu hình: IP, port kết nối, hướng dẫn mở port.
- Tạo/sửa/xóa tài khoản, phân quyền người dùng trên hệ thống.
- Hỗ trợ chạy tool troubleshoot, tổng hợp, phân tích lỗi.
- Giao tiếp, xác minh, phối hợp với các đơn vị nội bộ khác (BU, Owner...).
2. ĐỊA ĐIỂM:
- Keangnam Hanoi Landmark Tower, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Tòa nhà 3B, Khu đô thị Handiresco, Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
3.THỜI GIAN LÀM VIỆC: Được quản lí chia ca, xếp lịch, xoay luân phiên giữa 3 ca
- Ca 1: 7:00 - 15:00
- Ca 2: 14:00 - 22:00
- Ca 3: 22:00 – 07:00
(6 ca/tuần, nghỉ ngày bất kì)
4. QUYỀN LỢI
- Thu nhập:
+ Không có Tiếng Anh: 13M/tháng
+ Có Tiếng Anh: 15M/tháng
- Lương làm đêm tính 130%; làm thêm tính 150% lương; lễ Tết 400% lương
- Vé gửi xe free
- Thử việc 2 tháng nhận 85% lương, sau thời hạn thử việc được ký HĐLĐ và tham gia BHXH theo quy định.
- Đào tạo học việc trong 6 ngày, hỗ trợ 200k/ngày
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ free.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại của đối tác Viettel
- Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật lao động và quy định của Công ty.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT, An toàn thông tin, Kỹ thuật mạng hoặc tương đương.
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực IT support/triển khai phần mềm bảo mật.
- Ưu tiên từng làm việc với sản phẩm bảo mật nội địa hoặc quốc tế (EDR, Antivirus, XDR...).
- Có kinh nghiệm làm việc theo quy trình ITSM (Helpdesk, Ticketing...).
a. Kiến thức nền tảng về CNTT:
- Có kiến thức căn bản về hệ điều hành Windows & Linux.
- Hiểu rõ mô hình client-server, proxy, firewall, port, IP, DNS.
- Nắm được các khái niệm về bảo mật thông tin, agent, EDR, SOC, SOAR.
b. Kỹ năng kỹ thuật:
- Có hiểu biết về cài đặt, cấu hình phần mềm trên nền tảng OS.
- Có khả năng thao tác với command line (cmd, bash, shell, PowerShell).
- Có kinh nghiệm đọc, lọc và phân tích log hệ thống (auth, syslog...).
- Có khả năng thực hiện kiểm tra baseline, trạng thái agent, xử lý lỗi cài đặt.
- Có khả năng query log và hỗ trợ thao tác trên dashboard (EDR/SOC/SRM...).
c. Hiểu biết về sản phẩm/phần mềm bảo mật:
- Có kinh nghiệm sử dụng hoặc triển khai các giải pháp như EDR, Msuite, VCS, hệ thống Helpdesk.
- Đã từng làm việc với các hệ thống tự động hóa bảo mật (SOAR).
- Có khả năng cập nhật, cấu hình, kiểm tra vi phạm, bypass/chặn máy tính vi phạm.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Hình thức: Nhân viên chính thức
- Tuổi: Từ 20
- Phương thức làm việc: Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà