Việc làm Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Giờ hành chính)

Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Giờ hành chính)

Công Ty Cổ Phần Eurowindow

Hồ Chí Minh

Ngày cập nhật: 15/10/2024

Hạn nộp: 30/11/2024

Lưu việc làm

Báo xấu

Nộp Đơn Ứng Tuyển

Thông tin chi tiết

Mức lương:

8 Tr - 9 Tr VND

Phương thức làm việc

Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà

Kinh nghiệm

1 Năm

Hình thức

Nhân viên chính thức

Ngành nghề

Địa điểm

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Xe đưa đón
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao

Mô tả Công việc

- Tiếp nhận và xử lí thông tin khách hàng gọi đến Hotline
- Khảo sát ý kiến khách hàng
- Kiểm tra, đánh giá kết quả báo cáo của Nhân viên kỹ thuật tại công trình, làm việc với các đơn vị liên quan đến Hồ sơ thiết kế, định mức vật tư,..
- Thực hiện công tác bảo hành, bảo trì cho khách hàng liên quan đến các vần đề về Tiến độ thực hiện, phương án thi công, giải trình các nguyên nhân phát sinh và giải pháp xử lý
- Theo dõi chất lượng làm việc của nhân viên kỹ thuật và mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hành
- Hoàn thiện hồ sơ, chứng từ lên hệ thống theo quy trình
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng
Quyền lợi:
- Mức lương: 8-9 triệu
- Phụ cấp gửi xe, cơm trưa
- Được thưởng các ngày Lễ, Tết, thưởng cuối năm theo đóng góp; thưởng thi đua; thưởng sáng kiến cải tiến
- Được tham gia các khóa đào tạo để nâng cao trình độ chuyên môn
- Được tham gia các hoạt động thể thao, nghỉ mát
- Cơ hội thăng tiến cho cá nhân gắn bó lâu dài và năng lực tốt

Yêu Cầu Công Việc

- Giới tính Nữ. Tốt nghiệp Đại học trở lên
- Từ 06 tháng kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt
- Giọng nói rõ ràng, không ngọng, không nặng vùng miền
- Chịu được áp lực công việc
- Khả năng xử lí tình huống nhạy bén
- Thành tạo tin học văn phòng, các phần mềm hỗ trợ công việc