Thông báo việc làm
Thông tin chi tiết
Mức lương:
Cạnh tranh
Phương thức làm việc
Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Hình thức
Nhân viên chính thức
Ngành nghề
Địa điểm
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Giải đáp thắc mắc của Khách về thông tin sản phẩm, các chương trình khuyến mại, Trạng thái đơn hàng, hướng dẫn mua hàng... trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki…
- • Xử lý các yêu cầu trả hàng, khiếu nại của khách hàng.
- • Làm rõ các khiếu nại của Khách hàng, giải quyết vấn đề và thuyết phục khách hàng.
- • Task công việc: Chat & Call
- • Làm việc theo ca & trực theo chương trình sales của các sàn.
Yêu Cầu Công Việc
- • Giao tiếp tốt, ưu tiên giao tiếp được bằng tiếng Anh
- • Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- • Có kỹ năng giải quyết vấn đề và kinh nghiệm làm CSKH TMĐT.
- • Có kỹ năng làm việc với máy tính, tốc độ đánh máy nhanh và đúng chính tả.
- • Các công việc khác được sắp xếp theo yêu cầu của quản lý.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Hình thức: Nhân viên chính thức
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Tuổi: Từ 22
- Phương thức làm việc: Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà
Các công việc tương tự
![[H11] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT logo](https://images.careerviet.vn/employers/41421/155x155/92720logobsv.jpg)
