Thông tin chi tiết
Mức lương:
10 Tr - 40 Tr VND
Phương thức làm việc
Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Hình thức
Nhân viên chính thức | Thời vụ/ Nghề tự do
Ngành nghề
Địa điểm
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định
- Thông báo cho khách số phí/số tiền cần đóng và xác nhận thời gian thanh toán với khách hàng
- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng về các phương thức thanh toán để thuận tiện cho việc thanh toán phí
- Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống
- Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi nợ;
- Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng;
- Truy tìm thông tin liên lạc của khách hàng và đánh giá tình trạng khách hàng;
- Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên
- Không có nợ xấu
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm sales, thu hồi nợ ngành tài chính ngân hàng
- Kỹ năng tìm kiếm thông tin, linh hoạt trong xử lý tình huống và giao tiếp tốt
- Khả năng chủ động trong công việc và kỹ năng đàm phán
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung học
- Hình thức: Nhân viên chính thức | Thời vụ/ Nghề tự do
- Tuổi: 18 - 40
- Phương thức làm việc: Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà
Các công việc tương tự
Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK
Lương: 15 Tr - 40 Tr VND
- Tiền Giang
- Bình Dương
- Hà Nội
07/05/2024
