Thông tin chi tiết
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Theo dõi và xử lý đơn hàng theo từng trạng thái (in đơn mới, kiểm tra đơn đã giao cho ship, theo dõi trạng thái đơn hoàn, xử lý đơn hủy nhưng không đặt lại, ...)
- Thực hiện kế hoạch, chương trình khuyến mãi theo tháng, quý hoặc mốc thời gian yêu cầu (giá bán, voucher, flashsale, deal sốc, combo khuyến mãi, phát live, ...)
- Theo dõi các số liệu, chỉ số trên sàn theo yêu cầu để đo lường hiệu quả bán hàng, vận hành (các chỉ số trong phân tích bán hàng, trong quảng cáo, hiệu quả hoạt động, ...)
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại (trả hàng hoàn tiền, review không hài lòng, chuyển giao thông tin đơn nhầm hàng thiếu hàng,...)
- Theo dõi chat trên các sàn (hỗ trợ cs trực chat nếu cần, cải thiện nội dung chat theo tuần)
- Làm việc tại: 109 Hà Duy Phiên, Bình Mỹ, Củ Chi, HCM (Gần cầu Rạch Tra - cuối đường Lê Văn Khương, Quận 12)
Yêu Cầu Công Việc
- Ưu tiên bạn có kinh nghiệm đã vận hành thương mại điện tử, các bạn đã có kinh nghiệm vận hành cho các Brand có gian hàng chính hãng trên các sàn TMĐT
- Nhanh nhẹn, yêu thích công việc liên quan đến vận hành, đặc biệt trong lĩnh vực Thương mại điện tử
- Có trách nhiệm, theo dõi tiến độ các công việc được giao
- Cẩn thận, tỉ mỉ, ham học hỏi
- Sử dụng cơ bản các kỹ năng văn phòng: Word, Excel (một số hàm thông dụng: if, vlookup, sum, min, max, count, average, ...)
- Nam/nữ độ tuổi từ 20 - 30 (sinh năm 1995 -> 2004)
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Hình thức: Nhân viên chính thức
- Tuổi: 20 - 30
- Phương thức làm việc: Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà