Nhân viên chăm sóc khách hàng là gì? 9 Câu hỏi thường gặp của nhân viên chăm sóc khách hàng. Cách trả lời phỏng vấn nhân viên chăm sóc khách hàng đúng chuẩn

Càng về cuối năm, các doanh nghiệp càng nhiều chương trình, sự kiện tri ân khách hàng. Cùng với đó, lực lượng bán và chăm sóc khách hàng cũng dễ gặp cảnh "cơm không lành, canh không ngọt" với khách hàng hơn.

CareerViet chia sẻ với bạn một số bí kíp đơn giản để chăm sóc bản thân ở nơi làm việc. Nhớ chia sẻ với đồng nghiệp nếu thấy có ích. Nhưng trước khi bắt đầu, hãy nhớ: “Yêu thương bản thân” không phải là giải pháp tạm thời trong giai đoạn quá tải - đó là một phong cách sống.

Nếu là người dốc sức theo đuổi lối sống lành mạnh, sao bạn lại không mang hết sự tận tâm cống hiến đó vào nơi làm việc. Có rất nhiều công việc liên quan đến sức khoẻ thể chất và sức khoẻ tinh thần mà bạn có thể lựa chọn để thực hành và lan toả các bí quyết mình tâm đắc.

Phần lớn các nhà lãnh đạo tại các doanh nghiệp hàng đầu (65%) tin rằng các kỹ năng hình thành khi chăm sóc cho gia đình có thể trở thành những kinh nghiệm tương ứng sử dụng trong môi trường công sở.

Nền kinh tế có dấu hiệu suy thoái, tài chính thắt chặt, tỉ lệ thất nghiệp tăng cao khiến tìm việc càng trở nên khó khăn hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể tìm được một công việc tốt nếu áp dụng những lời khuyên sau:

Khi quyết định "nhảy việc", nhiều người cứ nghĩ mình sẽ chỉ mất một vài tuần để có việc mới, nhưng thực tế họ phải mất cả tháng, thậm chí cả năm để tìm được một công việc. Sự trì hoãn này có thể tác động tiêu cực tới sự tự tin, động lực và lòng tự trọng của người tìm việc.

Thuật ngữ "chăm sóc khách hàng" thường được hiểu một cách không đầy đủ là sự chào đón nhiệt tình đối với khách hàng của các nhân viên bán hàng.

Dự báo của nhiều chuyên gia cao cấp cho rằng dịch vụ chăm sóc khách hàng sẽ bùng nổ tại VN

Nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong bất cứ chiến lược chăm sóc khách hàng nào. Chỉ khi nào bạn biết được khách hàng thực sự mong muốn những gì thì lúc đó bạn mới chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả và chu đáo nhất.

Không có vẻ là bạn bất mãn với công việc hiện tại hay công ty không hài lòng với kết quả làm việc của bạn, vậy thì điều gì đang thực sự làm bạn phiền lòng?

Các loại thuốc đặc sệt với chày và cối? Hãy quên chúng đi. Dược sĩ ngày nay thường là người ở tuyến đầu chăm sóc sức khỏe cho cộng đồng, bao gồm chỉ dẫn người mắc bệnh tiểu đường cách tự tiêm insulin,