Bạn cảm giác gì về những gì bạn muốn nói? (Thân thiện hay mờ mịt? Hài hước?...)

Chúng ta không thể phủ nhận tầm quan trọng của giao tiếp bằng lời nhưng những buổi diễn thuyết, bữa tiệc hay chỉ đơn thuần là các buổi nói chuyện sẽ trở nên kém hấp dẫn nếu như không có giao tiếp bằng cử chỉ.

Trong cuộc sống, chúng ta luôn phải đứng trước sự lựa chọn: nói thật hay nói dối? Vì đôi khi sự thật sẽ làm người khác bị tổn thương. Chúng ta hãy tham khảo một vài trường hợp tiêu biểu và cách giải quyết có nên nói dối hay không

"Đồng ý" và "không" là những từ không xa lạ gì với chúng ta. Nhưng đôi lúc, để nhận lời hay từ chối một điều gì đó cũng chẳng dễ dàng gì...

Ai mà chẳng muốn trông mình có uy lực một chút, nhưng để được người khác dè chừng chẳng dễ chút nào. Nếu quá cứng nhắc, bạn có thể gây cho đối phương sự sợ hãi, nhưng không bao giờ có sự tôn trọng. Phải làm sao đây để tiếng nói của bạn trở nên có trọng lượng.

Mỗi một người trong chúng ta khi làm việc ở bất kỳ một lĩnh vực nào đều muốn đóng một vai trò nhất định. Nhưng làm thế nào để có thể làm được điều này? Sau đây là một số bí quyết giúp bạn tạo được tiếng nói của mình.

Điều gì là cần thiết để có thể thành công trong sự nghiệp? Đối với các chuyên gia chẳng hạn, yêu cầu đầu tiên phải có là kinh nghiệm chuyên môn và khả năng làm việc trong tập thể.

Có một sản phẩm tốt chưa đủ, bạn còn cần phải quảng bá và bán nó. Để mời khách hàng mua sản phẩm của bạn đã khó, nhưng khó hơn còn là để làm sao cho họ quay lại lần sau.

Đừng tưởng rằng thành công chỉ phụ thuộc vào năng lực của bản thân. Nơi công sở, ngoài năng lực của bạn thì cách thức nói chuyện điện thoại cũng góp phần không nhỏ vào thành công của bạn đấy

Phát biểu trước đám đông hay khi bị phỏng vấn đôi khi không phải là chuyện dễ dàng. Mặt đỏ tía tai, người run lẩy bẩy, đổ mồ hôi hột... là những triệu chứng của căn bệnh "ngại tiếp xúc".

Dưới đây là những phát ngôn gây khó chịu điển hình nhất mà người bán hàng hay mắc phải trong giao tiếp với khách hàng (KH)

Thời báo Tài chính nổi tiếng của Anh vừa có cuộc trò chuyện thú vị với Jerry Yang, một trong những người đã phát triển và làm giàu nhờ Chat, phương tiện giao tiếp cực kỳ thông dụng hiện nay