Thông tin chi tiết
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tiếp nhận và xử lý e-mail, chat từ người dùng liên quan đến các vấn đề như chương trình khuyến mãi, sự cố dịch vụ.
- Phúc đáp khách hàng dựa trên các nội dung đã được hướng dẫn.
- Chuyển tiếp các trường hợp khiếu nại hoặc vấn đề phức tạp đến bộ phận có thẩm quyền cao hơn.
PHÚC LỢI:
- Thu nhập trung bình từ 7.000.000 - 8.000.000/Tháng
- Thử việc 2 tháng (85% lương) + Thưởng chất lượng
- Được cung cấp thiết bị làm việc và đào tạo đầy đủ về dịch vụ khách hàng.
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ Tết, chế độ theo quy định pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
- Cơ hội tham gia các hoạt động team-building, sinh nhật, du lịch công ty.
- Cơ hội thăng tiến sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy năng lực).
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Ca làm việc xoay trong khung giờ
-
- Ca 1: 6:00 – 14:00
- Ca 2: 7:00 – 15:00
- Ca 3: 8:00 – 16:00
- Ca 4: 9:00 – 17:00
- Ca 5: 10:00 – 18:00
- Ca 6: 11:00 – 19:00
- Ca 7: 12:00 – 20:00
- Ca 8: 13:00 – 21:00
- Ca 9: 14:00 – 22:00
- Nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần (theo lịch sắp xếp).
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Kỹ năng tin học văn phòng và đánh máy tốt.
- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng, có khả năng làm việc nhóm.
- Tính cách cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt.
- Sẵn sàng học hỏi và thích nghi với môi trường mới.
- Có trách nhiệm cao trong công việc và phục vụ khách hàng.
- Kỹ năng kỹ thuật về sản phẩm là lợi thế.
- Có thể làm việc vào cuối tuần.
YÊU CẦU:
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung học
- Hình thức: Nhân viên chính thức
- Tuổi: Không giới hạn tuổi
- Phương thức làm việc: Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà