Thông tin chi tiết

Mức lương:

6,5 Tr - 7 Tr VND

Phương thức làm việc

Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà

Kinh nghiệm

Không yêu cầu kinh nghiệm

Hình thức

Nhân viên chính thức

Địa điểm

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  • Tiếp nhận e-mail, in-app chat liên quan đến khúc mắc từ phía người dùng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh… và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.
  • Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn

Yêu Cầu Công Việc

    • Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên
    • Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt
    • Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH.
    • Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng
    • Làm việc theo nhóm tốt
    • Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt
    • Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới
    • Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng.

    PHÚC LỢI:

    • Được cung cấp thiết bị làm việc.
    • Thu nhập : Agent Full-time: LCB: 5.500.000 + KPI (max) 1.500.000
    • Agent Part-time: LCB: 26.000/giờ + KPI (max) 750.000
    • Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.
    • Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức
    • Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty
    • Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)

    ​THỜI GIAN LÀM VIỆC: 

    • Làm việc xoay ca từ 6:00 – 22:00 Từ Thứ Hai đến Chủ nhật. Off 1 ngày bất kỳ/tuần.

    ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:

    • 18A Cộng Hòa, phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Trung học
  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Phương thức làm việc: Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Các công việc tương tự

Gửi tôi việc làm tương tự
Tạo ngay