Thông báo việc làm
Thông tin chi tiết
Mức lương:
7,3 Tr - 8,3 Tr VND
Phương thức làm việc
Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Hình thức
Nhân viên chính thức
Ngành nghề
Địa điểm
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận và hỗ trợ người dùng qua kênh chat trong ứng dụng, liên quan đến các vấn đề như chương trình ưu đãi, lỗi dịch vụ, chính sách hoạt động,…
- Phản hồi theo kịch bản/hướng dẫn có sẵn để đảm bảo trải nghiệm người dùng.
- Đối với trường hợp phức tạp, thực hiện chuyển tiếp đến bộ phận chuyên môn để xử lý.
Yêu Cầu Công Việc
- Thành thạo đánh máy, tin học văn phòng và có kiến thức kỹ thuật cơ bản về sản phẩm
- Yêu thích công việc dịch vụ khách hàng, có trách nhiệm và tinh thần phục vụ cao
- Tính cách cẩn thận, chủ động, đáng tin cậy, tư duy logic, sẵn sàng học hỏi và thích nghi nhanh
- Kỹ năng làm việc nhóm tốt, phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan
- Linh hoạt thời gian, có thể làm việc cuối tuần
- Thu nhập từ 7.300.000 – 8.300.000 VNĐ/tháng
- Thử việc 2 tháng (85%)
- Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc
- Đào tạo bài bản về kiến thức dịch vụ, kỹ năng xử lý tình huống trước khi nhận việc chính thức
- Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ Tết và các quyền lợi khác theo quy định khi ký HĐLĐ chính thức
- Thường xuyên tổ chức các hoạt động gắn kết: team-building, văn nghệ – thể thao, sinh nhật, hoạt động xã hội và du lịch cùng công ty
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn sau 6 tháng hoặc dựa trên năng lực cá nhân
Phúc Lợi
Làm Việc Xoay Ca: trong khung giờ 6h - 22h. Mỗi ca 9 tiếng, bao gồm 8 giờ làm việc + 1 tiếng nghỉ giữa ca. Off 1 ngày bất kì/tuần
Địa Điểm Làm Việc: 18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung học
- Hình thức: Nhân viên chính thức
- Tuổi: Không giới hạn tuổi
- Phương thức làm việc: Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà
Các công việc tương tự
