Thông báo việc làm
Thông tin chi tiết
17 Tr - 20 Tr VND
Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà
1 Năm
Nhân viên chính thức
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Design, develop, and deliver training programs for new hires and existing agents, focusing on product knowledge, customer service skills
- Create and maintain training materials, including manuals, guides, and presentation materials
- Evaluate the effectiveness of training programs and make recommendations for improvement
- Stay up-to-date with SOP of project, best practices when collaborate with operation management team
- Prepare and present the training report according to client or internal project request
- Agent skill and knowledge – oriented
- Review the performance appraisal and organize the discussion of Individual Development Plan
Yêu Cầu Công Việc
- Fluent in Chinese both written and spoken (HSK4 for Chinese) or the same level
- At least 1 year in the same position (specialized in BPO industry)
- Excellent training, facilitation, and presentation skills
- Experience with learning management systems (LMS) and other training technology platforms is plus
- Excellent computer skills with MS Office
- Willing to work overtime if needed
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung học
- Hình thức: Nhân viên chính thức
- Thời gian thử việc: 2 months
- Tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc: Monday - Saturday (8AM - 5PM)
-
Phúc lợi:
13th-month salary.
Insurance followed Vietnamese Labor Law.
Promotion opportunities, salary increase once/year.
Periodical bonus: twice/year.
Bonuses, gifts for Holidays.
Activities: Birthday party, Town Hall, Employee engagement activities.
Meal allowance, transport allowance & parking fee. - Ngày nghỉ: 12 days
- Phương thức làm việc: Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà
Các công việc tương tự
Lương: Cạnh tranh
- Hồ Chí Minh
Lương: 8 Tr - 8,0 Tr VND
- Hồ Chí Minh
