Thông tin chi tiết

Mức lương:

Trên 9 Tr VND

Phương thức làm việc

Làm Việc Từ Nhà (WFH)

Kinh nghiệm

1 Năm

Hình thức

Nhân viên chính thức

Địa điểm

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  • Thực hiện các hoạt động vận hành hàng ngày trong dịch vụ khách hàng của tổng đài
  • Tiếp nhận cuộc gọi và giải đáp thắc mắc cho khách hàng thông qua các kênh Call/Chat/Email.
  • Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống
  • Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý

Yêu Cầu Công Việc

    • Yêu cầu có bằng Đại học/Cao đẳng
    • Thành thạo tiếng Anh (B1)
    • Ưu tiên ứng viên thông thạo ngôn ngữ khác (trừ tiếng Anh và tiếng Việt)
    • Hiểu biết về ngành du lịch, có kinh nghiệm làm việc trong vai trò Chuyên viên Hỗ trợ Khách hàng là một lợi thế
    • Có khả năng sử dụng máy tính, phần mềm hỗ trợ khách hàng và các công cụ hỗ trợ từ xa
    • Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt
    • Có khả năng làm nhiều việc cùng lúc
    • Có sự kiên nhẫn tốt khi xử lý các trường hợp khó khăn
    • Có laptop và tai nghe cá nhân đạt tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Phương thức làm việc: Làm Việc Từ Nhà (WFH)

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Các công việc tương tự

Gửi tôi việc làm tương tự
Tạo ngay