Thông tin chi tiết
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
Mô tả công việc
- Trực Hotline/Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử.
- Cập nhật thông tin lên hệ thống.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
- THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Off 2 ngày bất kỳ trong tuần:
Ca 1: 20:00–5:00
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu ứng viên
• Yêu cầu tiếng Anh trình độ B2 Tiếng Anh (hỗ trợ công cụ test)
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
• Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Quyền lợi
MỨC LƯƠNG
- Thu nhập trung bình: 10.200.000 – 11.200.000/ tháng, bao gồm:
- Lương cơ bản: 8.500.000 VND
- Phụ cấp cơm: 500.000 VND
- Phụ cấp công việc: 1.000.000 VND ( Nếu tháng đó có hỗ trợ Inbound Call ).
- Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản (2.550.000/ tháng).
- Thưởng KPI: 900.000 VND - 1.200.000 VND
• Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương.
• Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
• Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
• Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
• 14 ngày phép 1 năm.
• Được tham gia các khóa training về kỹ năng, nghiệp vụ.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Toà nhà FleMingtion Tầng 10 - 182 Đ. Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11, HCM,
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung học
- Hình thức: Nhân viên chính thức
- Tuổi: Không giới hạn tuổi
- Phương thức làm việc: Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà