Thông báo việc làm
Vietnam Concentrix Services Company Limited
- Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 09/05/2025
Hạn nộp: 31/05/2025
Thông tin chi tiết
Mức lương:
11 Tr - 13 Tr VND
Phương thức làm việc
Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Hình thức
Nhân viên chính thức
Ngành nghề
Địa điểm
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.
- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.
- Immediately updating serious cases/inconstant situations.
- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience.
- Proactively updating information/knowledge about customer service.
Work Schedule:
- 5 days/week (any 2 days off).
- Shift: Rotate 24/7 (according to the arrangement of the team leader, rotate shift once a month, up to 3-month night shift)
- Day shift: 7:00 – 16:00; 9:00 – 18:00; 12:00 – 21:00; 13:00 – 22:00.
- Night shift: 19:00 – 4:00; 20:00 – 5:00; 21:00 – 6:00; 22:00 – 7:00
Yêu Cầu Công Việc
- Graduated from High school or equivalent Majors is an advantage.
- Fluency in English (Speaking, listening, writing, and reading) - working 100% English.
- At least 6-month experience in Customer Service roles or any relevant ones.
- Total Salary: 11.000.000 – 13.000.000 vnd/month.
- Base Salary: 8.000.000 vnd/month.
- Meal allowance: 500.000 vnd/month.
- Night shift allowance: 30% base salary.
- Voice allowance: 1.000.000 vnd/month (If you handle Inbound).
- Monthly KPI incentive: 900.000 – 1.200.000 vnd/month (Depend on your performance).
- 100% salary in 2-month probation time.
- Join the insurance regimes according to the provisions of the Labor Law.
- Accident insurance 24/7. 14 days of leave/year.
- 13th Monthly Salary. Annual Health Checkup.
- Working in a dynamic, professional environment with many opportunities for advancement
Benefit:
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung học
- Hình thức: Nhân viên chính thức
- Tuổi: Không giới hạn tuổi
- Phương thức làm việc: Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà
Các công việc tương tự
![[H5] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG KÊNH CHAT (LINE TIẾNG VIỆT/ANH/TRUNG) logo](https://images.careerviet.vn/employers/41421/155x155/92720logobsv.jpg)
