Thông báo việc làm
Thông tin chi tiết
Mức lương:
11 Tr - 19 Tr VND
Phương thức làm việc
Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà
Kinh nghiệm
1 Năm
Hình thức
Nhân viên chính thức
Ngành nghề
Địa điểm
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
- Chăm sóc người dùng VIP, Hỗ trợ người dùng qua hệ thống chat, giải đáp thắc mắc và xử lý vấn đề.
- Hỗ trợ người dùng, cung cấp hướng dẫn sử dụng.
- Tư vấn ưu đãi và sự kiện: Thông tin chi tiết về các chương trình khuyến mãi và sự kiện đặc biệt.
- Giải quyết khiếu nại, báo cáo và đề xuất cải thiện qua chat, thu thập và đăng ký thông tin người dùng phản hồi để nâng cao dịch vụ.
- Các nhiệm vụ khác theo sự sắp xếp của cấp trên.
Yêu Cầu Công Việc
- Hiểu các khái niệm cơ bản về VIP user
- Ưu tiên ứng viên biết Tiếng Trung (Có thể deal lương cao)
- Có kinh nghiệm về trực fanpage, chatbot là một lợi thế
- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng lập báo cáo, nhập dữ liệu
- Luôn có tinh thần chủ động học hỏi
- Chịu được áp lực cao
- Lương + Phụ cấp (ăn, xăng, chuyên cần)
- 12 ngày phép năm (phép tồn có thể quy đổi hiện kim)
- BHXH - BHYT - BHTN
- Lương tháng 13
- Xét tăng lương định kỳ 2 đợt/năm
- Nghỉ lễ, Tết theo lịch mỗi năm
- Sẵn trang thiết bị làm việc tại văn phòng
- Bonus sinh nhật, cưới, thai sản, đám tang (theo quy định riêng)
- Phụ cấp chuyên cần, xăng, ăn uống (theo quy định riêng)
- Khu vực bếp đầy đủ microwave, tủ lạnh
- Môi trường làm việc trẻ trung, thoải mái, tôn trọng
-
*Quyền & Phúc lợi:
Thông tin khác
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc: Thứ Hai - Thứ Bảy & Ca Chiều 14h30 - 22h30 hoặc Ca Đêm 22h30 - 6h30
- Phương thức làm việc: Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà
Các công việc tương tự
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ THẾ GIỚI TRẺ SHIQINGHUI
Lương: 10 Tr - 30 Tr VND
- Hồ Chí Minh
26/03/2025
