Thông tin chi tiết
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
− Tiếp nhận cuộc gọi
- Tư vấn qua điện thoại, giải đáp các thắc mắc và khiếu
nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
− Phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết các vấn đề liên quan đến
khách hàng.
− Khảo sát và ghi nhận các thông tin phản ánh về chất lượng dịch vụ của
khách hàng.
− Lập báo cáo định kỳ các công việc liên quan đến nghiệp vụ được phân
công gửi cho Trưởng bộ phận/ Ban Giám đốc.
Yêu Cầu Công Việc
− Nam/ Nữ từ 20 ~ 30 tuổi, tốt nghiệp Trung cấp trở lên
− Có laptop cá nhân
− Có khả năng làm xoay ca: (8h / 1ca / ngày)
− Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng, dịch vụ
khách hàng,chăm sóc khách hàng, kiểm soát chất lượng dịch vụ
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Hình thức: Nhân viên chính thức
- Thời gian thử việc: nguyên lương
- Cơ hội huấn luyện: Được đào tạo nghiệp vụ chuyên môn và đào tạo nâng cao phát triển
- Tuổi: 20 - 30
- Thời gian làm việc: xoay ca
-
Phúc lợi:
− Công việc ổn định - lâu dài. Tính chất nhẹ nhàng, ít biến động
− Thưởng lễ, tết, tháng lương 13. Review tăng lương định kỳ: Quý/ Năm/ Tháng đột xuất,…
− BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước. Các chế độ phúc lợi đầy đủ: Sinh nhật, hiếu hỉ, lễ tết,…
− Cơ hội huấn luyện: Được tham gia các hoạt - Phương thức làm việc: Không Áp Dụng Làm Việc Từ Nhà